FAQ
На ваше питання у нас, скоріше за все, вже є відповідь. Ми зібрали необхідну інформацію щодо компанії, послуг та процесу роботи з GigaCloud
- No_category
- Загальні питання
У яких дата-центрах будуть знаходитися мої дані?
До інфраструктури GigaCloud входять три дата-центри:
1. GigaCenter (Київ): фізичний майданчик для послуг E-Cloud, S-Cloud
2. BeMobile (Київ): ЦОД під послугу B-Cloud
3. Atman (Варшава): дата-центр, на базі якого побудовано E-Cloud в ЄС
У вас є майданчики за межами України?
До інфраструктури дата-центрів входить ЦОД Atman у Варшаві
Як гарантується безпека у хмарі GigaCloud?
Ми гарантуємо:
- Фінансову безпеку клієнтів (SLA – рівень обслуговування – 99,95%)
- Захищеність даних завдяки системі менеджменту інформаційної безпеки, побудованій за стандартом ISO 27001:2003
Як я можу оплатити послуги GigaCloud?
Ви можете оплатити послуги GigaCloud одним із цих способів: Privat24, LiqPay, UAPAY.UA, Visa / MasterCard, банківський переказ (залежно від послуги)
Які послуги я можу замовити онлайн?
Наразі ви можете замовити онлайн та оплатити будь-який тариф S-Cloud. Вони доступні на клієнтському порталі GigaCloud.
Щоб замовити іншу послугу, будь-ласка, зв'яжіться з нами.
Де я можу отримати більш детальну інформацію щодо послуг?
Детальніше про кожну з послуг ви дізнаєтеся з розділу "Послуги" на сайті GigaCloud, а також у базі знань, яка знаходиться на клієнтському порталі.