Medyczne systemy informatyczne mają na celu ułatwienie pracy placówek medycznych, a chmura z kolei ułatwia działanie tych systemów. Projekt ProMIS wybrał GigaCloud, aby zapewnić maksymalnie komfortowy proces łączenia się z elektronicznym systemem opieki zdrowotnej. Opowiadamy o ich doświadczeniu w zakresie wdrożenia nowego produktu.
ProMIS to usługa SaaS dla placówek medycznych, która optymalizuje obieg dokumentów: elektroniczna dokumentacja medyczna pacjentów, raporty, dokumentowanie świadczonych usług, protokoły, integracja z laboratoriami itp. Projekt został uruchomiony latem 2023 roku i jest jednym z niewielu medycznych systemów informatycznych, które pojawiły się na rynku w ciągu ostatnich kilku lat. Główne zalety to obsługa klienta 24/7, elastyczny edytor protokołów i możliwość dostosowania systemu do różnych typów placówek.
Automatyzacja opieki zdrowotnej
Wraz z pojawieniem się elektronicznego systemu opieki zdrowotnej (ESOZ) placówki medyczne otrzymały możliwość maksymalnej automatyzacji swojej pracy. Proces ten jest jednak długotrwały i wymaga wsparcia z zewnątrz. Właśnie do tego służą medyczne systemy informatyczne (MSI), takie jak ProMIS.
Użytkownicy stają się coraz bardziej wymagający w kwestii elastyczności usług i szybkości reagowania deweloperów, więc nowi gracze na rynku starają się tym wymaganiom sprostać. Chmura może pomóc im w tym zadaniu, zapewniając odporność na awarie, przyspieszenie procesów i elastyczność. Dlatego od chwili ostatecznego uruchomienia ProMIS po 2 tygodniach poszukiwań został wybrany GigaCloud.
Zaletą systemu MSI w chmurze jest zapewnienie lekarzom, recepcjonistom i pacjentom natychmiastowego dostępu do niezbędnych danych z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu. Przy czym placówka medyczna nie musi kupować własnego sprzętu serwerowego ani posiadać własnego działu IT — całe wsparcie jest zapewniane przez developerów systemu.
Jak wybrać chmurę dla MSI
Głównym wymogiem dla medycznych systemów informatycznych jest uzyskanie certyfikatu zgodności z Kompleksowym Systemem Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (KSZBI). Certyfikat ten nie jest wymieniony w wymaganiach technicznych do MSI jako niezbędny dokument, ale dla osób nowych w tej dziedzinie może być zaskoczeniem, że serwery, sam program, a nawet VPN muszą być zgodne z certyfikatem. GigaCloud udostępnia chmurę zgodną z KSZBI, co ułatwia klientowi uzyskanie odpowiedniej certyfikacji.
Operator chmury pokrywa część wymagań KSZBI, dostosowując zabezpieczenie fizyczne serwerów, wirtualizację, tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych itp. do ustalonych wymagań. Faktycznie deweloper musi zadbać jedynie o zgodność z normami tylko oprogramowania. Przenosząc część odpowiedzialności na dostawcę chmury, klient może szybciej przejść certyfikację i nie martwić się o bezpieczeństwo swoich danych.
Kolejnym argumentem przemawiającym na korzyść GigaCloud było zapewnienie jakościowego wsparcia. Firma była przyzwyczajona do pracy z zagranicznymi operatorami, a ponieważ systemy ukraińskich dostawców nieco różnią się od międzynarodowych, mieliśmy bardzo dużo pytań podczas przeprowadzania migracji: „Kierownik projektu w GigaCloud bardzo nam pomógł — inni dostawcy, których rozważaliśmy, nie poświęcali nam tak dużo uwagi, nie zapewniali możliwości testowego wdrożenia i maksymalnie wygodnego dostosowania usług do potrzeb klienta” — zaznacza kierownik projektu ProMIS Tymur Diadiushko.
W lipcu system był w całości umieszczony w chmurze — zostały przeniesione wszystkie funkcjonalności i bazy danych. Wkrótce tutaj zostanie również umieszczona strona internetowa ze szczegółowym opisem systemu.
Dla systemów medycznych ważną kwestią jest również dbałość o zachowanie poufności i zapewnienie niezawodności przechowywania danych pacjentów. Utrata dokumentacji medycznej lub innych wrażliwych danych jest niedopuszczalna, dlatego dostawca chmury dba o regularną aktualizację standardów bezpieczeństwa, aby zapobiec wyciekom danych. Dla GigaCloud miarą niezawodności jest zgodność z RODO i PCI DSS, certyfikacja SAP, CSA STAR, ISO/IEC 27001 i ISO/IEC 27701, atestacja zgodnie z KSZBI. To wszystko potwierdza, że system dostawcy jest w stanie szybko wykrywać naruszenia bezpieczeństwa i odpierać cyberataki.
